Bij QBet regel je je geldzaken in de kassa van je account. Je stort er geld op je saldo en vraagt er je winst weer op. Alles gaat in euro's, en iedere betaling loopt via een versleutelde verbinding. Op deze pagina zie je welke betaalmethoden we aanbieden, hoe een opname stap voor stap verloopt en waarom we je identiteit controleren voordat we voor het eerst geld naar je overmaken. Zo weet je vooraf wat je kunt verwachten.
Betaalmethoden in onze kassa
We bieden Nederlandse spelers een mix van lokale betaalopties, digitale wallets en de klassieke bankoverschrijving. Welke methoden op dit moment beschikbaar zijn, met de limieten en verwerkingstijden die erbij horen, zie je in de kassa zodra je bent ingelogd.
| Methode | Storten | Opnemen | Duur |
|---|---|---|---|
| iDEAL | Ja | — | Direct bij storting |
| Digitale wallets | Ja | Ja | — |
| Bankoverschrijving | Ja | Ja | — |
Waar in de tabel een streepje staat, hangt de verwerking af van de methode die je kiest. De actuele tijd lees je in de kassa af voordat je een betaling bevestigt.
Storten met iDEAL of een andere methode
Een storting doe je in een paar klikken:
- Log in en open de kassa.
- Kies Storten en selecteer je betaalmethode.
- Vul het bedrag in. Het minimumbedrag per methode zie je meteen in beeld.
- Bevestig de betaling in de omgeving van je bank of wallet.
Met iDEAL rond je de betaling af in de vertrouwde app of website van je eigen bank, en het geld staat direct op je QBet-saldo. Is dit je allereerste storting, kies dan onze welkomstbonus van 100% tot €100 erbij als je die wilt gebruiken. Voordat je kunt storten, moet je account wel geverifieerd zijn; meer daarover vind je bij registreren en verifiëren.
Je winst opnemen: zo verloopt een uitbetaling
Wil je geld van je saldo naar je eigen rekening halen, dan doe je dat ook via de kassa:
- Kies Opnemen en selecteer een methode die opnames ondersteunt, zoals een digitale wallet of een bankoverschrijving.
- Vul het bedrag in dat je wilt laten uitbetalen.
- Bevestig je aanvraag. Wij controleren de opname en sturen het geld daarna naar je rekening.
We betalen uitsluitend uit aan de rechtmatige rekeninghouder. De rekening of wallet waarop je geld ontvangt, moet dus op jouw naam staan. Speel je met een actieve bonus, houd er dan rekening mee dat je eerst de inzetvereiste moet halen voordat bonusgeld en de winst daaruit opneembaar zijn.
Eerst verifiëren, dan uitbetalen
Voordat we een uitbetaling verwerken, moet je identiteit gecontroleerd zijn. Dit is een vaste stap bij ons, bedoeld om jouw geld te beschermen. Zo voorkomen we dat iemand anders met jouw account of betaalgegevens aan de haal gaat.
Daarnaast bekijken we transacties in het kader van ons anti-witwasbeleid. Valt ons iets op, dan kunnen we je om extra informatie vragen. Ons advies: upload je verificatiedocumenten zo vroeg mogelijk, het liefst direct na je aanmelding. Dan hoef je bij je eerste opname niet te wachten op een controle en gaat je geld zonder onnodige vertraging de deur uit.
Euro, veiligheid en grip op je uitgaven
Alle bedragen in je account en in onze kassa staan in euro's. Je betaalt dus geen wisselkoers bij het storten of opnemen. Je betaalgegevens gaan via een SSL-versleutelde verbinding, zodat buitenstaanders niet kunnen meekijken.
Ook mobiel werkt de kassa precies zoals op de computer. In de browser van je iPhone of Android-toestel stort je, vraag je een opname aan en bekijk je je transacties, zonder dat je een app hoeft te installeren.
Wil je je uitgaven beperken, stel dan in je account een stortingslimiet in per dag, per week of per maand. Zo bepaal je zelf vooraf hoeveel er maximaal naar je saldo gaat. Meer over ons spelaanbod lees je op de startpagina van QBet Casino.
Gaat er iets mis met een betaling?
Staat een storting niet op je saldo, of duurt een opname langer dan je had verwacht? Kijk dan eerst bij je transacties in je account of de betaling al is afgerond of nog in behandeling is. Controleer ook of je verificatie volledig is goedgekeurd, want een openstaande controle houdt een uitbetaling tegen. Kom je er niet uit, neem dan contact op met onze klantenservice via een van de contactkanalen op de site. Houd het bedrag, de datum en de gebruikte methode bij de hand, dan zoeken we de betaling snel voor je op.
